রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপদ রাখা

e8000-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দিই — সবকিছু বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। আপনার প্রশ্ন থাকলে আমাদের…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e8000 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপদ রাখা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাহায্য

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় দল সাহায্য করবে। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন — ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশে আমরা উপলব্ধ।…

লাইভ চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যোগাযোগ ফর্ম পাবেন। ডেটা রপ্তানি, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো খোলাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল যাচাই ও লগ…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিমও দেখতে পারে না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ…

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট পার্টনার দ্বারা যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন সেশন আপনার ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেসের সাথে যুক্ত থাকে। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে ডিলিট করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা আমাদের সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও নীতি সম্পর্কিত সাধারণ বিষয় ব্যাখ্যা করে। আরো তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ প্রয়োজন। আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করেন। আপনার পরিচয় জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করা হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সমস্ত তথ্য নিরাপদে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইন ও ট্যাক্স নিয়মের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে। অন্যান্য তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি ফাইলে রপ্তানি করব বা মুছে ফেলব। অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।

প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়। আপনি শুধুমাত্র যে ব্যাংক বা ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করেন সেখানেই উইথড্রয়াল করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করে নিজের অ্যাকাউন্টকে আরো সুরক্ষিত করুন।

না, আপনার লেনদেনের বিস্তারিত শুধুমাত্র আমাদের এবং পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক) এর মধ্যে থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার আর্থিক তথ্য বিক্রি করি না।

e8000 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা। আন্তর্জাতিক অ্যাক্সেস স্থানীয় আইন এবং প্রযোজ্য নিয়মের উপর নির্ভর করে। যদি আপনি বিদেশে থাকেন, আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় আপনার সাথে কথা বলে। স্থায়ী বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যালেন্স আইন অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হয়। সমস্ত নিয়ন্ত্রক রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে।